Marketing e vendita non sono la stessa cosa. Parola di Kotler, che alla conferenza PKMF di Milano sul marketing e la comunicazione ha parlato del passato e del futuro di una disciplina tanto antica quanto ancora tutta da scoprire.

Con la diffusione delle nuove tecnologie, abbiamo assistito alla nascita di innovative forme di marketing, come il social media marketing. Ma negli ultimi anni un’altra forma di marketing sta prendendo sempre più piede, ed è quella del marketing emozionale.